2016年12月2日に発売したアクティブスタイラスペン「Bamboo® Omni」の一部に、ペン入力検知機能の不具合があることが判明いたしました。該当製品をお買い上げいただいたお客様には、ご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。お手持ちの製品につきましては、製品の回収と返金にて対応をさせていただきます。お手数ですが下記の専用窓口までご連絡いただけますようお願いいたします。
今後一層の品質管理の徹底を行って参ります。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【対象製品】
・製品名： Bamboo Omniブラック（型番：CS700K）
・発売日： 2016年12月2日
・不具合の内容： ペン入力検知機能の不備
・対応：
Bamboo Omniブラック（型番：CS700K)について、回収の上、購入代金を全額払い戻しさせていただきます。
また、2017年1月下旬発売予定のBamboo Omniホワイト（型番：CS700W）に
ついても、誠に恐縮かつ勝手ながら、ご予約をキャンセルとさせていただきます。
※その他の詳細については、弊社ユーザサポートページをご参照ください。
http://tablet.wacom.co.jp/what/detail/detail_support.html?nno=865
【お客様からのお問い合わせ先】
Bamboo Omniお問い合わせ窓口
専用ダイヤル 0120-106-750
（受付時間: 平日および土・日・祝日の9:00～18:00、12/29~1/3を除く）
受付開始日： 2016年12月9日
＜報道機関からのお問い合わせ先＞
株式会社ワコム プロダクトPR
電話：03-5337-6620
Eメール：product-pr（at）wacom.co.jp