How long is the warranty for Wacom products in North America?

Wacom warrants the product to the original consumer purchaser of a new product, except for the software and consumable items such as the pen nibs, to be free from defects in materials and workmanship under normal use and service. For One by Wacom, Wacom One, Wacom Intuos, Wacom Cintiq, and Wacom MobileStudio Pro this is for a period of one (1) year from the date of original retail purchase, as evidenced by a copy of the receipt and registration with Wacom. For Wacom Cintiq Pro and Wacom Intuos Pro, this period is two (2) years. For product specific details, please click here.

Produtos recondicionados da Wacom

Os dispositivos recondicionados da Wacom são produtos usados da Wacom que foram submetidos ao processo de recondicionamento padrão da Wacom antes de serem colocados à venda. O processo de renovação padrão da Wacom inclui a inspeção, limpeza e reparo de quaisquer problemas técnicos (apenas alguns dos dispositivos recondicionados foram devolvidos devido a problemas técnicos) para garantir que o dispositivo atenda aos rigorosos padrões de qualidade da Wacom. Somente dispositivos que satisfazem uma inspeção final de controle de qualidade são disponibilizados para venda como um dispositivo recondicionado Wacom. No entanto, os dispositivos recondicionados Wacom podem apresentar leves sinais de desgaste e podem ou não estar na embalagem original.

A garantia limitada do fabricante da Wacom e o período de responsabilidade para os dispositivos recondicionados Wacom é de um ano. Os produtos são cobertos pela política de devolução aplicável.