Informieren Sie sich über alle technischen Details des Wacom Ink SDK für Multi-Display.
Unsere Software-Produkte
Wacom Ink SDK für Multi-Display
Komfortable Unterschriftenerfassung des Kunden
In vielen Branchen müssen Mitarbeiter am Front-Desk gleichzeitig mit Kunden an Dokumenten arbeiten. Wacom Ink SDK für Multi-Display bietet dabei maximale Effizienz, Privatsphäre und Sicherheit.
Sicheres persönliches Unterschreiben
Persönliche Unterschriften sind immer dann erforderlich, wenn wichtige Entscheidungen zu treffen sind oder eine persönliche Einwilligung erfasst werden muss. Aber moderne Unternehmen verlangen zu 100% digitale Prozesse, und Hygienebedenken halten davon ab, gemeinsame Geräte zu benutzen. Mit dem Windows-kompatiblen Wacom Ink SDK für Multi-Display können Kunden Dokumente vor Ort über ein Stift-Display separat anzeigen und unterzeichnen, während der Sachbearbeiter an seinem eigenen PC arbeitet - keine gemeinsame Maus erforderlich.
Effizienz vervielfacht
Mit SDK können Dokumente auf einem Computer und einem Wacom Stift-Display gleichzeitig angezeigt werden, ohne dass die Maussteuerung geteilt werden muss. Während ein Mitarbeiter an seinem Computer arbeitet, kann er also einem Kunden die Möglichkeit geben, am Stift-Display elektronische Dokumente anzuzeigen und zu unterzeichnen. So kann der Mitarbeiter sein Dokument weiter bearbeiten und gleichzeitig den Kunden unterstützen, während er das Dokument liest und unterzeichnet.
Sichere Inhalts-Kontrolle
Der Sachbearbeiter kontrolliert den auf dem Stift-Display angezeigten Inhalt an seinem Computer. Dieser Inhalt kann ein PDF-Dokument oder eine Website sein. Der Kunde kann das Dokument anzeigen und je nach Gerät mit einem digitalen Stift oder durch Tastendruck unterzeichnen sowie über eine virtuelle Tastatur Daten hinzufügen. Der Inhalt ist auf beiden Geräten sichtbar, aber der Kunde hat Zugriff auf einen Modus „Privatsphäre“, der diese Sichtbarkeit außer Kraft setzt, wenn persönliche Details wie beispielsweise Passwörter eingegeben werden.
Duale Funktionalität
Außerdem lässt sich das Stift-Display, wenn es gerade nicht von einem Kunden benutzt wird, zur Anzeige anderen Inhalts wie beispielsweise von Werbung oder Sonderangeboten verwenden.
Ihre Vorteile
- Maximale Prozesseffizienz, da Sachbearbeiter weiterarbeiten können, während sie gleichzeitig Kunden unterstützen, die Formulare ansehen und unterschreiben.
- Unkomplizierte Einhaltung von Datenschutzgesetzen über den personalisierbaren Modus „Privatsphäre“.
- Minimiert Hygienebedenken durch Gewährleistung gesonderter Gerätenutzung und Interaktion unter Wahrung sozialer Distanz.
- Intuitive Kundenerfahrung mit dem vertrauten Ausfüllen von Formularen und Unterschreiben mit einem digitalen Stift.
- Maximaler Return on Investment (ROI) über die Anzeigenwerbung und Sonderangebote am Stift-Display des Kunden außerhalb des Unterschriftsmodus.
Anwendungsfälle
Hotelrezeptionen, wo Gäste bei der Ankunft einchecken und beim Auschecken bezahlen müssen.
Reparaturbetriebe, bei denen Kunden ihre Geräte abgeben und abholen müssen.
Autovermietungen, bei denen Kunden ihre Fahrzeuge abholen und zurückgeben müssen.
Kliniken und Krankenhäuser, wo sich Patienten anmelden und Einwilligung erteilen müssen.
Lokale Verwaltungsbehörden, bei denen Bürger Formulare ausfüllen und ihre Identität bestätigen müssen.
Banken, bei denen Kunden wichtige Finanzunterlagen ausfüllen und unterzeichnen müssen.
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