COMPLEMENTO relativo a las condiciones de uso del foro de Wacom

El foro de Wacom (el “foro”) es una sede designada operada por una entidad Wacom designada (“Wacom”) para que los clientes de Wacom interactúen con otros clientes y con el grupo Wacom respecto a los productos de Wacom, de hardware y de software.  La entidad Wacom designada para su región, que actúa como la parte contratante para usted, es la siguiente: Si reside en EE. UU.: Wacom Technology Corporation; si reside en la Unión Europea: Wacom Europe GmbH.

Estas condiciones de uso del foro de Wacom (las “condiciones del foro”) son vinculantes entre usted y Wacom, y complementan las condiciones generales de uso, la política de privacidad y el aviso de cookies de Wacom (las “condiciones adicionales”), que se pueden encontrar en los pies de página de todos los sitios web de Wacom. Las condiciones del foro rigen el acceso y el uso del foro por usted, y los servicios relacionados con el foro (los “servicios del foro”).  En caso de que surja algún conflicto entre estas condiciones y las condiciones adicionales, prevalecerán estas condiciones.  

El foro es un espacio en la Internet para que los clientes interactúen con regularidad con otros clientes y con Wacom, a fin de tener conversaciones, responder preguntas y compartir ideas e información: no es un servicio de alojamiento.

Lea cuidadosamente estas condiciones del foro antes de comenzar a usarlo.  Al acceder al foro, y también al hacer clic para aceptar o no estas condiciones cuando esa opción se le presente, usted acepta y acuerda regirse por estas condiciones y cumplirlas.  Si no desea aceptar estas condiciones no debe acceder al foro ni usarlo. 

Para los fines de estas condiciones, en adelante los usuarios finales del foro serán denominados los “usuarios”.

  1. Usuarios

Wacom pone los servicios del foro a disposición de los usuarios únicamente para su uso individual y personal, no comercial. El derecho a usar los servicios del foro no se extiende al uso del foro por o en nombre de ninguna asociación, organización, corporación ni otra entidad, a menos que dicha asociación, organización, corporación o entidad haya suscrito un acuerdo por separado con Wacom que le autoriza expresamente a dicho uso. Los derechos de uso son personales para cada usuario. Por consiguiente a los usuarios no se les permite ceder ni transferir por ninguna razón a ningún tercero ninguna suscripción ni el derecho a usar los servicios.

Todos los usuarios de los servicios del foro deben inscribirse para abrir una cuenta Wacom ID para poder acceder al foro y usarlo. Los usuarios solo pueden publicar contenidos y contribuciones luego de haber iniciado una sesión en el foro, con el uso de su nombre de usuario y contraseña.

Wacom se reserva el derecho de cancelar y de reformar el foro, cualquiera de los servicios del foro, y todo material que Wacom suministre en o mediante el foro, a su entera discreción y sin previo aviso. Wacom no será responsable si por algún motivo la totalidad o una porción del foro no está disponible en algún momento ni durante algún período. Ocasionalmente Wacom pudiera restringir el acceso de los usuarios a algunas partes del foro (lo que incluye cerrar hilos y temas), o a todo el foro, según lo establezca Wacom a su entera discreción y sin previo aviso.

  1. Conducta

El foro es una comunidad inclusiva que anima a los usuarios a compartir abierta y libremente sus ideas, sugerencias, experiencias de usuario y aportes. Además de las obligaciones de los usuarios respecto a los servicios de Wacom establecidas en las condiciones adicionales, Wacom exige que todos los usuarios utilicen el foro en cumplimiento con las orientaciones del foro de Wacom definidas en el anexo o aquí [link], en particular que: (i) sean amables y respetuosos en sus interacciones con los demás usuarios; (ii) no anuncien ni promocionen bienes ni servicios del usuario ni de terceros; (iii) utilicen únicamente lenguaje cordial e inclusivo; (iv) sean respetuosos de los puntos de vista de los demás usuarios, incluso cuando difieran de los propios; (v) no publiquen ni enlacen a contenidos que no estén relacionados con el tema o sean irrelevantes, inadecuados o perturbadores para la conversación; (vi) no publiquen ni enlacen a contenidos que divulguen asuntos privados o personales relacionados con el usuario o con terceros; (vii) no hagan propuestas sexuales indeseadas ni publiquen o vinculen a contenidos sexualmente explícitos; (viii) no envíen mensajes no deseados (spam) a otros usuarios; y (ix) no hagan declaraciones sobre candidatos a cargos públicos ni promuevan de manera alguna actividades ni mensajes políticos.

El foro es solo una sede. Debido a que el foro es una sede, los usuarios son completamente responsables por sus contenidos en el foro y por las interacciones con los demás usuarios. Aunque Wacom tiene el derecho de supervisar e inspeccionar el contenido y las interacciones de los usuarios a fin de asegurar el cumplimiento de las condiciones del foro, las condiciones adicionales y otras obligaciones legales respecto al foro (vea la sección 4 más adelante), Wacom no tiene la obligación de hacerlo ni será responsable de manera alguna respecto a los contenidos y las interacciones de los usuarios. Si existe una controversia entre los usuarios o algún tercero respecto al foro, la controversia existirá únicamente entre los respectivos usuarios y/o terceros, y no involucrará ni implicará a Wacom ni al foro, y Wacom no tendrá responsabilidades relacionadas con dicha controversia excepto según se establece en la sección 10 más adelante.

  1. Información y contenido

Los usuarios pudieran compartir sus ideas, sugerencias, experiencias de usuario y aportes relacionados con los productos de hardware y de software de Wacom mediante la publicación o el envío de contenidos e informaciones (como archivos electrónicos) al foro, o al suministrar en el foro enlaces a contenidos de terceros (en su conjunto, el “contenido del foro”). Todo el contenido del foro se considerará “contenidos de usuarios” en virtud de las condiciones adicionales. El usuario otorga a Wacom una licencia no exclusiva, sin regalías, a nivel mundial y sublicenciable, así como la autoridad correspondiente, para usar, copiar, modificar, transmitir, descargar, almacenar, distribuir, incorporar y de cualquier otra manera hacer uso de los contenidos del usuario, únicamente (i) en la medida necesaria para que Wacom cumpla sus obligaciones o haga cumplir sus derechos de conformidad con estas condiciones; y (ii) a fin de asegurar el cumplimiento de Wacom con las leyes correspondientes; y (iii) a fin de continuar desarrollando, produciendo y comercializando cualquiera de los productos y servicios de Wacom.

Los contenidos del foro sólo se pueden enviar en inglés, y Wacom se reserva el derecho a eliminar o retirar del foro todo contenido del foro y otras contribuciones y conversaciones que no estén en inglés. Cada usuario reconoce y acepta que el contenido del foro estará disponible públicamente para todos los visitantes del foro (es decir, no solo para los usuarios, sino para todos los visitantes del sitio web correspondiente). Además, cada usuario reconoce y acepta que al optar por publicar contenidos del foro los demás usuarios pueden acceder, usar y divulgar todo contenido del foro que haya sido publicado o enviado públicamente al foro, según lo permitido por la legislación local.

  1. Derechos de Wacom

Como se mencionó anteriormente en la sección 2, Wacom tendrá el derecho, pero no la obligación, de supervisar el contenido del foro, y Wacom se reserva el derecho, en todo momento y sin avisar previamente a ningún usuario, a retirar, eliminar o rehusarse a aceptar cualquier contenido del foro, según lo establezca Wacom a su entera y absoluta discreción. Lo anterior incluye el derecho a cerrar y editar hilos y temas publicados en el foro.

Wacom también se reserva el derecho a acceder, leer, preservar y divulgar todo contenido del foro cuando considere que sea necesario para: (i) cumplir con toda ley, reglamentación, proceso jurídico o solicitud gubernamental correspondiente; (ii) hacer cumplir estas condiciones del foro, lo que incluye investigar las posibles infracciones de ellas; (iii) detectar, prevenir o de alguna otra forma afrontar situaciones de fraude, seguridad y de problemas técnicos; (iv) responder las solicitudes de asistencia técnica de los usuarios; y (v) proteger los derechos, bienes y la seguridad de Wacom, de los usuarios del foro y del público. Wacom no será responsable por ejercer o no sus derechos en virtud de estas condiciones del foro.

Con respecto a los usuarios de la Unión Europea, la sección 4.5 de las condiciones de uso locales rige respecto a los comentarios, retroalimentación, sugerencias e ideas (en su conjunto las “retroalimentaciones”) incluidos en cualesquiera contenido del foro.

Para todos los demás países aplica lo siguiente: Cada usuario reconoce y acepta que todo comentario, retroalimentación, sugerencia e idea (en su conjunto las “retroalimentaciones”) incluido en todo contenido del foro pudiera ser utilizado por Wacom sin ninguna obligación de retribuir a ningún usuario, ni de solicitar ni obtener permisos ni consentimientos previos de ningún usuario. Aunque el usuario pudiera continuar siendo el propietario de toda dicha retroalimentación, por el presente cada usuario otorga a Wacom una licencia no exclusiva, perpetua, irrevocable y sin pago de regalías a nivel mundial para usar, reproducir, divulgar, sublicenciar (mediante varios niveles de sublicenciatarios), distribuir, modificar y de toda otra manera comercializar y hacer uso de dicha retroalimentación.

  1. Autorización para usar los servicios

Cada usuario declara y asegura a Wacom que cuenta con todos los derechos, poderes y la autoridad necesarios para suscribir estas condiciones del foro y ejercer los derechos del usuario, y para cumplir con las obligaciones y responsabilidades en virtud de ellas, lo que incluye, entre otros, el derecho de publicar y de enviar cualesquiera y la totalidad de los contenidos del foro publicados o enviados al foro por el usuario. El usuario no publicará ni enviará ningún contenido del foro sobre el cual no tenga dichos derechos, o que al hacerlo de alguna manera infrinja, viole o se apropie indebidamente de derechos de propiedad o de propiedad intelectual de terceros, incluidos derechos de privacidad o divulgación. Además cada usuario acepta no usar los servicios del foro de ninguna manera que pueda implicar patrocinios, apoyos, certificaciones ni aprobaciones de Wacom respecto a productos, servicios ni contenidos del foro de un usuario ni de un tercero.

  1. Protección, seguridad y privacidad de los datos

En relación con todos los datos personales que componen el contenido del foro, Wacom procesará dichos contenidos de conformidad con la política de privacidad de Wacom. Lea la política de privacidad de Wacom a fin de obtener más información acerca de cómo utiliza Wacom los datos personales que recopila de los usuarios en relación con el uso del foro por parte de ellos.

Para los usuarios en la Unión Europea: Con respecto a la seguridad y privacidad de las comunicaciones de los usuarios, al igual que el uso por parte de ellos de sus propios datos personales o de otros usuarios, aplican las leyes locales.

Para los usuarios de los demás países aplica lo siguiente: Wacom ha implementado protecciones y procedimientos técnicos operacionalmente razonables para proteger las comunicaciones por y a través de los servicios del foro, lo que incluye, entre otros, la transmisión del contenido del foro. No obstante el párrafo anterior, la seguridad de las comunicaciones enviadas a través de la Internet (incluido mensajes de correo electrónico) está sujeta a muchos factores más allá del control de Wacom, y como resultado Wacom no garantiza la seguridad ni la privacidad de dichas comunicaciones. No obstante todas las restricciones y limitaciones establecidas en la política de privacidad de Wacom, el uso de los servicios del foro pudiera acarrear que el usuario haga públicos en sus contenidos y contribuciones algunos de sus datos personales. Por ejemplo, si un usuario incluye la dirección de correo electrónico del usuario como parte de un perfil disponible públicamente, otros usuarios pudieran enviar o dirigir mensajes al usuario mediante dicha dirección de correo electrónico. Como resultado, incluso aunque algunos usuarios se hayan excluido de recibir comunicaciones de Wacom, dichos usuarios de todas maneras pudieran recibir correos electrónicos y otras comunicaciones de otros usuarios que utilicen los datos personales disponibles públicamente de los primeros. Cada usuario será enteramente responsable por todos los datos personales que el usuario publique o envíe de maneras tales que queden disponibles públicamente en el foro. Si un usuario utiliza los datos personales disponibles públicamente de otro usuario, dicho usuario deberá cumplir con todas las leyes y normas de protección y privacidad de los datos aplicables a dichos datos personales, y además deberá defender, indemnizar y librar de toda responsabilidad a Wacom respecto a toda reclamación, demanda o proceso legal instaurado contra Wacom como resultado de dicho uso.

  1. Almacenamiento y manejo del contenido y la información

Cada usuario acepta que aunque Wacom pudiera almacenar y conservar ciertos contenidos del foro como parte del funcionamiento normal de los servicios del foro, Wacom no es una empresa de alojamiento de datos y Wacom no tiene obligación de almacenar ni de conservar ningún contenido del foro ni otros datos relacionados con los servicios del foro, excepto hasta el alcance necesario para que Wacom preste los servicios del foro como se dispone explícitamente en estas condiciones del foro.

Wacom no será responsable por la exactitud de ningún contenido del foro ni por su eliminación o pérdida, excepto según lo establecido en la sección 10 más adelante, lo que incluye, entre otros, toda omisión de almacenar, transmitir o de recibir cualquier contenido del foro (ya sea o no que haya sido procesado por los servicios del foro), ni por la seguridad, privacidad, almacenamiento ni transmisión de otras comunicaciones que se originen o involucren el uso de los servicios del foro. Cada usuario también reconoce que Wacom pudiera establecer límites y restricciones razonables respecto a la publicación y el envío de contenidos del foro, lo que incluye, entre otros, limitaciones del tamaño de los archivos, del espacio de almacenamiento, de la capacidad de procesamiento y otras similares. Todos esos límites y restricciones pudieran estar descritos en las páginas web que acompañan los servicios del foro, y como de alguna otra manera lo establezca Wacom a su entera y absoluta discreción.

  1. Terminación de los servicios del foro

Para los usuarios en la Unión Europea: Aplica la sección 8 (“Terminación”) de las condiciones de uso locales.

Para los usuarios de los demás países aplica lo siguiente: Wacom pudiera descontinuar los servicios del foro (o parte de ellos) y pudiera ocasionalmente añadir otros servicios a los servicios del foro a su entera discreción y sin previo aviso. Además Wacom se reserva el derecho, por cualquier motivo, a su entera discreción y sin previo aviso, de cancelar cuentas Wacom ID de usuarios y de cancelarles el derecho a acceder al foro o a los servicios del foro. Los derechos de un usuario de acceder cualquier contenido del foro publicado o enviado mediante los servicios del foro terminará inmediatamente al ser cancelado el derecho del usuario a usar los servicios del foro.

  1. Auditoría del uso

Wacom pudiera elegir realizar auditorías a ciertos aspectos del uso del foro por parte de los usuarios, como la apertura y cierre de las conversaciones. Cada usuario reconoce que dichas auditorías pudieran ocurrir, y acepta que Wacom las realice como parte de los servicios del foro.

  1. Indemnizaciones, descargos de responsabilidades y limitaciones de responsabilidades

Indemnizaciones

Cada usuario acepta defender, indemnizar y librar de toda responsabilidad a Wacom, sus filiales, licenciantes y proveedores de servicios, y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, herederos y cesionarios contra toda reclamación, responsabilidad, compensación, sentencia, juicio, pérdida, costo, gasto y tarifa (incluidos honorarios razonables de representación legal) que surjan o estén relacionados con: (i) todo incumplimiento de estas condiciones del foro, todo acceso o uso no autorizado de foro por parte del usuario o de alguna otra persona que acceda al foro usando la cuenta Wacom ID del usuario, o la negligencia o conducta indebida intencional del usuario; y (ii) toda reclamación o acusación de que el contenido del foro infringe, viola o se apropia indebidamente de derechos de propiedad o de propiedad intelectual de algún tercero, incluidos los derechos de privacidad y de divulgación.

Aviso legal para los usuarios en todos los países excepto los de la Unión Europea

EL FORO, LOS SERVICIOS DEL FORO, Y TODOS LOS CONTENIDOS, MATERIALES, INFORMACIÓN, PRODUCTOS Y SERVICIOS SUMINISTRADOS O PUESTOS A DISPOSICIÓN POR WACOM EN RELACIÓN CON ESTE SE PROPORCIONAN “COMO ESTÁN”, SIN DECLARACIONES NI GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO. POR EL PRESENTE WACOM EXPRESAMENTE RECHAZA TODAS DICHAS DECLARACIONES Y GARANTÍAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, OPORTUNIDAD, RENDIMIENTO, TÍTULO, VALIDEZ Y DE NO VIOLACIÓN DE DERECHOS DE TERCEROS. PARTICULARMENTE:

(i) WACOM RECHAZA EXPRESAMENTE TODA RESPONSABILIDAD POR EL CONTENIDO, CONFIABILIDAD, FUNCIONALIDAD O DISPONIBILIDAD DE CUALQUIER CONTENIDO DEL FORO O DE CUALQUIER OTRA INFORMACIÓN O MATERIAL MOSTRADO O PUESTO A DISPOSICIÓN EN EL FORO POR LOS USUARIOS O COMO PARTE DEL USO DE LOS SERVICIOS DEL FORO.

(ii) WACOM RECHAZA EXPRESAMENTE TODA RESPONSABILIDAD POR LA ELIMINACIÓN, OMISIÓN DE ALMACENAR, ENTREGA EQUIVOCADA O NO OPORTUNA DE TODA FOTOGRAFÍA, CONTENIDO, INFORMACIÓN O MATERIAL QUE COMPONE EL CONTENIDO DEL FORO.

(iii) TODA LA INFORMACIÓN O ASESORÍA OFRECIDA POR WACOM EN EL FORO ES ÚNICAMENTE DE NATURALEZA INFORMATIVA. WACOM Y SUS LICENCIANTES RECHAZAN EXPRESAMENTE TODA DECLARACIÓN Y GARANTÍA RESPECTO A DICHA INFORMACIÓN O ASESORÍA, INCLUIDO SU INTEGRIDAD, SUFICIENCIA, EXACTITUD Y CONFIABILIDAD. CADA USUARIO RECONOCE Y ACEPTA QUE EL USUARIO DEBE EJERCER INDEPENDIENTEMENTE SU PROPIA HABILIDAD, EXPERIENCIA, CONOCIMIENTO Y JUICIO PARA TOMAR DECISIONES BASADAS EN EL USO DEL FORO O DE LOS SERVICIOS DEL FORO Y TODA LA INFORMACIÓN O ASESORÍA QUE CONTIENE, POR LO TANTO, TODOS LOS RIESGOS ASOCIADOS AL USO DEL FORO O DE LOS SERVICIOS DEL FORO CORRESPONDEN ENTERAMENTE AL USUARIO.

Limitación de responsabilidades

Para los usuarios en la Unión Europea aplica la sección 5 (“Exclusión de garantías y limitación de responsabilidades”) de las condiciones de uso locales, con respecto a las limitaciones de la responsabilidad.

Para los usuarios de los demás países aplica lo siguiente:

CADA USUARIO COMPRENDE Y ACEPTA QUE VINCULAR A OTRAS DIRECCIONES DE INTERNET O SITIOS WEB, O DESCARGAR O DE ALGUNA OTRA MANERA OBTENER MATERIALES O INFORMACIÓN MEDIANTE EL USO DEL FORO O DE LOS SERVICIOS DEL FORO ES A PROPIO RIESGO DEL USUARIO, Y QUE EL USUARIO SERÁ ENTERAMENTE RESPONSABLE POR TODO PERJUICIO CAUSADO A LOS SISTEMAS INFORMÁTICOS DEL USUARIO Y POR LAS PÉRDIDAS DE DATOS QUE RESULTEN DE LO ANTERIOR, A MENOS QUE EL PERJUICIO ESTÉ BASADO EN CONDUCTA INDEBIDA O NEGLIGENCIA GRAVE DE WACOM.

LAS ANTERIORMENTE MENCIONADAS LIMITACIONES APLICARÁN INCLUSO SI WACOM O SUS LICENCIANTES HAYAN SIDO ADVERTIDOS DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS PERJUICIOS O DE ALGUNA OTRA MANERA HAYAN TENIDO RAZÓN PARA CONOCERLOS. ADEMÁS ESTAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDADES REGIRÁN YA SEA QUE LOS PERJUICIOS SURJAN O NO DEL USO O DEL USO INDEBIDO Y DE LA DEPENDENCIA EN EL FORO O EN LOS SERVICIOS DEL FORO, LA INCAPACIDAD PARA USAR EL FORO O LOS SERVICIOS DEL FORO, O DE LA INTERRUPCIÓN, SUSPENSIÓN O TERMINACIÓN DEL FORO O DE LOS SERVICIOS DEL FORO, INCLUIDOS LOS PERJUICIOS INCURRIDOS POR TERCEROS.

Sin perjuicio de lo anterior, bajo ninguna circunstancia Wacom, sus proveedores ni licenciantes serán responsables de ningún retraso o falla en el funcionamiento del foro que resulte directa o indirectamente de actos de la naturaleza, fuerzas o causas razonablemente fuera de su control, lo que incluye, entre otros, fallas de Internet, daños en equipos informáticos, daños en equipos de telecomunicaciones, daños en otros equipos, interrupciones en el suministro eléctrico, huelgas, conflictos laborales, disturbios, insurrecciones, disturbios civiles, escasez de mano de obra o de materiales, incendios, inundaciones, tormentas, explosiones, actos de Dios, guerra, acciones gubernamentales, órdenes de juzgados o de tribunales nacionales o extranjeros, incumplimiento de terceros, y pérdidas o fluctuaciones en la calefacción, luz o aire acondicionado.

  1. Actualizaciones

Para los usuarios en la Unión Europea aplica la sección 9 (“Modificación de las condiciones”) de las condiciones de uso locales con respecto a los cambios de estas condiciones del foro.

Para los usuarios de los demás países aplica lo siguiente: Wacom pudiera cambiar o modificar ocasionalmente a su entera discreción estas condiciones del foro, mediante el envío de un aviso a los usuarios por correo electrónico dirigido a la dirección de correo electrónico suministrada por cada usuario como parte de su inscripción en la cuenta Wacom ID. Se considerará que Wacom entregó dicho aviso, y se considerará que cada usuario lo recibió, al momento de enviar el correo electrónico al usuario. Wacom pudiera, a su entera discreción, exigir a cada usuario que suministre un consentimiento de las condiciones actualizadas del foro antes del subsecuente uso del foro o de los servicios del foro por parte del usuario luego de la actualización.

  1. Otras condiciones

Estas condiciones del foro y las condiciones adicionales constituyen la totalidad de los acuerdos entre el usuario y Wacom respecto al uso del foro y de los servicios del foro, y sustituyen todo acuerdo anterior entre el usuario y Wacom con respecto al foro y a los servicios del foro. Cada usuario reconoce y acepta que el usuario pudiera estar regido por otros términos y condiciones que pudieran estar en vigencia cuando el usuario utilice o compre ciertos otros productos o servicios de Wacom, servicios afiliados y contenidos o software de terceros.

 

 

Anexo: Orientaciones del foro de Wacom

Normas del foro

1. No se permite enviar comunicaciones no deseadas (spam), publicidad ni hacer autopromoción en los foros.
a. Estos foros definen las comunicaciones no deseadas (spam) como publicidad no solicitada de bienes, servicios o de otros sitios web, y publicaciones con contenidos no relacionados ya sea total o parcialmente. No envíe comunicaciones no deseadas a los foros con enlaces a su sitio web o a su producto, ni intente autopromocionar su sitio web, negocio, foro, etc. Las comunicaciones no deseadas también incluyen el envío de mensajes privados a muchos usuarios diferentes.
2. No publique materiales que infrinjan derechos de autor.
a. Está prohibido suministrar contenidos y solicitar información acerca de cómo obtener ilegalmente materiales protegidos por derechos de autor.
3. No publique contenido, enlaces o imágenes “ofensivas”.
a. Está estrictamente prohibido publicar cualquier material que constituya difamación, acoso o uso indebido. En estos foros no se permite materiales con contenidos sexuales o bien obscenos de alguna otra manera, ni contenidos racistas o claramente discriminatorios. Lo anterior incluye fotografías e ilustraciones de usuarios, comentarios y publicaciones. Use el sentido común al publicar.
4. No envíe mensajes privados a usuarios ni a moderadores para pedir ayuda.
a. No envíe mensajes privados a ningún usuario que solicite ayuda. Si necesita ayuda, cree un nuevo hilo en el foro adecuado, donde toda la comunidad pueda ayudar y beneficiarse.
5. Sea siempre respetuoso con los demás usuarios.
a. Todas las publicaciones deben ser profesionales y corteses. Usted tiene todo el derecho de estar en desacuerdo con los miembros de la comunidad, y de explicar su punto de vista. Sin embargo, usted no tiene libertad para atacar, degradar, insultar ni menospreciar a otros usuarios ni a la calidad de esta comunidad. No importa qué cargo o nivel jerárquico tenga en estos foros, se espera que usted cumpla esta norma.
6. ¡Primero utilice la búsqueda!
a. Existe una gran posibilidad de que, a menos que sea muy particular, su problema ya se haya abordado en el foro. Primero utilice la función de búsqueda del foro para ver si ya hay algunos buenos hilos sobre el tema.
7. Sea descriptivo y no use nombres demasiado simples de los temas.
a. Publique usando un nombre descriptivo del tema. Resuma brevemente su problema en la línea de asunto. La información pertinente pudiera ser: Modelo del dispositivo, sistema operativo, versión del controlador Wacom, etc.
b. Ejemplos de líneas de asunto que no se deben utilizar:
i. “Ayúdenme”, “Hola”, “Muy urgente”, “Tengo una duda”, “Se me dañó la tablet”.
c. Ejemplo de una buena línea de asunto:
i. “¿Cómo conecto una Wacom Cintiq Pro 32 a una computadora Apple de escritorio?”
ii. “Ayuda, mi Intuos Pro ya no funciona después de instalar la última actualización de Windows”.

 

Preguntas generales sobre el foro

1. ¿Puedo tener más de una cuenta?
a. No, no hay ninguna razón por la que usted deba tener más de una cuenta. Si está vetado en los foros, no se le permite crear otra cuenta. Si continúa creando cuentas después de haber sido vetado, su dirección IP será bloqueada de los foros.
2. ¿Qué pasa si infrinjo una regla?
a. Si infringe una regla recibirá una advertencia, o pudiera ser vetado. Los vetos de cuentas de usuario pueden ser temporales o permanentes. Los administradores y moderadores también tienen el derecho si lo consideran necesario de editar, eliminar, mover o cerrar todo tema o publicación, sin previo aviso.
3. ¿Qué pasa si veo un hilo o publicación que infringe una regla?
a. Reporte el hilo o publicación a los moderadores o al administrador.

 

Infracciones que acarrean vetos inmediatos en el foro de Wacom

1. Insultos.
a. Insulto personal directo a otro miembro del foro (p. ej., “Eres un idiota”), y el uso de calificativos injuriosos.
2. Acoso.
a. Intimidar deliberadamente a un miembro, acosarlo, o enviarle mensajes privados descorteses o no deseados, etc. Lo anterior incluye ataques personales a los moderadores por hacer su trabajo.
a. Toda amenaza o insinuación de amenaza.
4. Infracciones de las condiciones de uso.
a. Infracción de las condiciones de uso que aceptó al inscribirse en el sitio: que no publicará ningún mensaje que sea obsceno, vulgar, con orientación sexual, odioso, amenazante o que de algún otro modo viole alguna ley.
5. Troleo.
a. No publique para buscar enojar a otros miembros ni para causar reacciones negativas intencionalmente.
6. Expresiones verbales de odio y difamación contra grupos de personas.
a. Discriminación, abuso o prejuicio contra grupos de personas, por ejemplo basados en raza, género, religión u orientación sexual, de una manera que una persona razonable consideraría ofensiva.

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